Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 10/02/2025

Bienvenue sur SADAD, une plateforme de paiement électronique et de boutique en ligne développée par Sefrone, une entreprise algérienne de développement de logiciels. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web, notre application et les services associés (collectivement appelés les "Services"). En utilisant nos Services, vous acceptez les termes de cette Politique de Confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec cette politique, veuillez ne pas utiliser nos Services.

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les types d'informations suivants :

1.1 Informations personnelles

• Informations de contact : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse physique.
• Informations de compte : Nom d'utilisateur, mot de passe et autres identifiants utilisés pour accéder à SADAD.
• Informations de paiement : Détails de carte de crédit/débit, informations de compte bancaire et historique des transactions (pour les services de paiement électronique) sous forme cryptée.
• Informations techniques : Adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil et système d'exploitation.
• Données d'utilisation : Informations sur la manière dont vous interagissez avec SADAD, telles que les pages visitées, le temps passé et les fonctionnalités utilisées.
• Cookies et technologies de suivi : Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer l'expérience utilisateur et analyser le trafic de l'application et du site web.

1.2 Informations provenant de tiers

Nous pouvons recevoir des informations vous concernant de la part de tiers, tels que des processeurs de paiement, des partenaires commerciaux ou des plateformes de médias sociaux, conformément à leurs politiques de confidentialité et aux lois applicables.

2. Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos informations aux fins suivantes :

• Pour fournir, maintenir et améliorer SADAD.
• Pour traiter les transactions et fournir des services de paiement électronique et de boutique en ligne.
• Pour communiquer avec vous concernant votre compte, les mises à jour et les offres promotionnelles.
• Pour personnaliser votre expérience et fournir un contenu adapté.
• Pour nous conformer aux obligations légales et faire respecter nos Conditions d'Utilisation.
• Pour protéger la sécurité et l'intégrité de SADAD et prévenir la fraude.

3. Partage de vos informations

Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :

• Avec votre consentement : Nous partagerons vos informations si vous nous donnez une autorisation explicite.
• Prestataires de services : Nous pouvons partager des informations avec des fournisseurs, des sous-traitants ou des partenaires tiers qui nous aident à fournir SADAD (par exemple, des processeurs de paiement, des hébergeurs).
• Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi, la réglementation ou une procédure judiciaire l'exige.
• Transferts d'entreprise : En cas de fusion, d'acquisition ou de vente d'actifs, vos informations peuvent être transférées au nouveau propriétaire.

Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers.

4. Sécurité des données

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Ces mesures incluent le chiffrement, des serveurs sécurisés et des contrôles d'accès. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sûre à 100 %, et nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue. Nous recommandons aux utilisateurs de prendre des précautions pour protéger leurs informations.

5. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette Politique de Confidentialité ou comme l'exige la loi. Lorsque vos informations ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les anonymisons de manière sécurisée.

6. Vos droits

Conformément à la loi algérienne, en particulier la Loi n° 18-07 relative à la protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Accès : Vous pouvez demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Rectification : Vous pouvez demander que nous corrigions ou mettions à jour des informations inexactes ou incomplètes.
• Suppression : Vous pouvez demander que nous supprimions vos informations personnelles, sous réserve d'obligations légales.
• Opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos informations personnelles pour certaines finalités.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les informations fournies ci-dessous.

7. Transferts internationaux de données

Si nous transférons vos informations personnelles en dehors de l'Algérie, nous veillerons à ce que des garanties appropriées soient en place pour protéger vos données conformément aux lois applicables.

8. Confidentialité des enfants

SADAD n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants. Si nous prenons connaissance que nous avons collecté des informations concernant un enfant, nous prendrons des mesures pour les supprimer rapidement.

9. Liens vers des tiers

SADAD peut contenir des liens vers des sites web ou des services tiers. Cette Politique de Confidentialité ne s'applique pas à ces tiers, et nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité avant de fournir des informations.

10. Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Si nous apportons des modifications importantes, nous vous en informerons par e-mail ou via un avis sur notre site web ou notre application. Votre utilisation continue de SADAD après l'entrée en vigueur des modifications constitue votre acceptation de la Politique de Confidentialité révisée.

11. Nous contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

SARL Sefrone
E-mail : [email protected]
Adresse : Zone 03 BT 02, 1er étage, Salamandre, Mostaganem 27000, Algérie.